在竞争日益激烈的 2025 年贷款市场中,如何高效获取客户成为了众多从业者关注的焦点。传统获客方式成本高、效率低,难以满足行业快速发展的需求。因此,探索新的、高效的获客渠道迫在眉睫。接下来,我们将为您揭秘 8 大在 2025 年被证明行之有效的获客渠道,助您快速拓展客户资源,提升业务量。
一、搜索引擎广告:精准触达高意向客户
搜索引擎广告,如百度搜索推广,尽管成本逐年上升,但依然是贷款行业的重要获客渠道。用户在有贷款需求时,往往会主动在搜索引擎输入相关关键词,如 “急用钱”“低息贷款” 等。此时,精准投放的搜索引擎广告能够在搜索结果页面显眼位置展示,直接触达高意向客户。
不过,投放搜索引擎广告需要注意:
资质审核严格:随着金融监管趋严,平台对金融类广告审核愈发严格。营业执照、放贷资质等材料务必提前准备齐全,避免因资质问题导致广告无法投放。
关键词竞争激烈:热门关键词单次点击价格较高,如 “急用钱”“低息贷款” 等关键词,单次点击价格基本在 15 - 30 元之间。因此,需要合理设置关键词出价策略,同时挖掘一些竞争相对较小但转化率不错的长尾关键词,如 “XX 城市个人小额贷款”“XX 行业企业经营贷款” 等,以降低获客成本。
广告文案优化:广告文案要突出贷款产品的优势,如额度高、利率低、放款快等,同时要简洁明了,吸引用户点击。例如:“急需资金周转?[公司名称] 提供低息贷款,额度高达 [X] 万,最快 [X] 小时放款!”
二、抖音信息流广告:短视频时代的流量密码
自去年以来,越来越多的贷款从业者将目光投向抖音信息流广告。抖音拥有庞大的用户群体,且用户画像丰富,能够通过大数据分析实现精准广告投放。例如,针对年龄在 25 - 40 岁、有车一族投放车贷定向广告,获客成本能有效控制在 80 元 / 条左右。
在抖音投放信息流广告时需注意:
内容合规:视频内容不能出现敏感词,避免使用过于直接的 “贷款”“借钱” 等词汇,可采用 “资金周转”“应急借款” 等委婉说法。同时,广告内容要符合抖音平台的相关规定,不得夸大产品效果或虚假宣传。
视频制作精良:抖音用户对视频质量要求较高,因此要制作吸引人的视频内容。可以采用真人出镜讲解贷款知识、展示成功案例、突出产品优势等方式,提高视频的吸引力和可信度。例如,制作一个 “三分钟说清经营贷套路” 的系列视频,单条播放量破百万,评论区直接转化为获客渠道。
人群标签优化:根据贷款产品的目标客户群体,精准设置人群标签。比如做企业贷,应定向投放给 “小微企业主”“企业法人” 等精准人群,而不是泛财经人群,提高广告转化率。
三、贷款超市类平台:稳定客源的重要来源
融 360、借呗、360 借条等贷款超市类平台,都设有第三方助贷合作入口。这些平台汇聚了大量有贷款需求的用户,入驻后能够获得稳定的客源。以融 360 为例,入驻通常需要缴纳 3 - 5 万保证金,成交客户抽佣比例大概在放款金额的 1.5% - 3%。
选择贷款超市类平台时:
评估自身实力:入驻这类平台前期需要一定资金投入,适合已经有稳定风控能力和资金实力的团队。在入驻前,要充分评估自身业务规模和盈利能力,确保能够承担入驻成本,并实现盈利。
了解平台规则:不同平台有不同的规则和运营方式,要深入了解平台对合作机构的要求、客户分配机制、费用结算方式等,以便更好地适应平台,提高获客效果。例如,某些平台会根据合作机构的历史还款记录、客户评价等因素,对推荐顺序进行调整,因此要注重维护好存量客户,提升客户满意度。
产品展示优化:在平台上展示贷款产品时,要突出产品特点和优势,清晰填写贷款额度、利率、期限、申请条件等关键信息,吸引用户申请。同时,及时更新产品信息,保持信息的准确性和时效性。
四、知乎问答运营:专业形象吸引精准客户
知乎是一个知识分享平台,用户群体具有较高的知识水平和付费意愿,且在遇到问题时,倾向于在知乎上寻求专业解答。在 “征信不好怎么贷款”“如何申请低息贷款” 等相关问题下撰写专业回答,能够吸引潜在客户关注,实测转化率能达到 2% 左右。
做好知乎问答运营:
提供专业内容:回答要够干货,切实解决用户的问题。例如,教用户如何计算真实年化利率、解读贷款政策、分析不同贷款产品的优缺点等。同时,结合自身业务,在合适的地方推荐合规的贷款平台或产品,但不要过于生硬,以免引起用户反感。
树立专业形象:完善个人资料,展示自己在贷款行业的专业背景和经验。在回答问题时,语言要专业、严谨,逻辑清晰,让用户感受到你的专业性和可信度。例如,可以在个人简介中提及自己从事贷款行业的年限、擅长的领域等信息。
积极互动:及时回复用户的评论和私信,与用户建立良好的沟通和互动关系。对于用户的提问,要耐心解答,进一步增强用户对你的信任,促进客户转化。
五、本地生活服务平台:挖掘小额贷款潜在需求
美团商家版、饿了么蜂鸟众包等本地生活服务平台,聚集了大量骑手、小商家等小额贷款的高需求群体。通过在配送箱贴贷款广告、与站长合作发宣传单等方式,能够有效触达潜在客户。
利用本地生活服务平台获客:
精准定位目标群体:深入了解平台用户的特点和需求,针对性地制定推广策略。例如,对于小商家,可以重点推广经营贷款产品,强调贷款能够帮助他们扩大经营规模、解决资金周转问题;对于骑手,可以推广小额消费贷款产品,满足他们日常生活中的资金需求。
设计有吸引力的推广方式:单纯的广告宣传可能效果不佳,要设计一些有吸引力的活动或优惠,吸引用户关注。比如,推出 “扫码申请贷款,首月免息”“成功申请贷款,赠送美团外卖优惠券” 等活动,提高用户参与度。
建立合作关系:与平台站长、商家等建立良好的合作关系,通过他们进行推广,能够提高推广效率和可信度。例如,与美团站长合作,让站长向骑手推荐贷款产品,给予站长一定的推荐奖励;与商家合作,在商家店铺内张贴贷款宣传海报,吸引顾客申请贷款。
六、企业微信社群:持续运营沉淀优质客户
许多贷款中介通过建立 “贷款攻略交流群” 等企业微信社群,每天在群里分享央行降息解读、贷款避坑指南等有价值的内容,吸引用户关注,实现客户转化。拥有 30 个群的矩阵,每月能稳定转化 50 + 客户。
运营企业微信社群:
提供持续价值:群内要持续输出有价值的内容,不能只是单纯的产品推广。可以邀请行业专家进行线上讲座、分享贷款成功案例、解答用户常见问题等,满足用户对贷款知识的需求,提高用户对社群的粘性。
加强互动交流:鼓励群成员积极互动,营造良好的社群氛围。例如,定期开展话题讨论,如 “你在申请贷款过程中遇到过哪些问题”,引导群成员分享自己的经历和经验,增强群成员之间的联系和信任。同时,及时回复群成员的提问和留言,让用户感受到社群的关注和重视。
适时推出产品:在社群运营过程中,适时推出贷款产品,但不要过于频繁,以免引起用户反感。可以根据群成员的需求和讨论话题,有针对性地推荐合适的贷款产品,并详细介绍产品的特点和优势,提供申请指导,促进客户转化。
七、银行驻点合作:稳定优质客源的保障
与银行合作,在银行贷款柜台放置宣传册,专门承接被银行拒贷的客户,转化率能达到 20% 以上。这种方式需要一定的人脉资源,但一旦谈下来,客户来源相对稳定。
开展银行驻点合作:
建立良好合作关系:通过人脉资源或积极沟通,与银行相关负责人建立良好的合作关系。了解银行的业务需求和痛点,如银行在某些贷款产品上的审批标准较为严格,导致部分有需求的客户被拒贷,而这些客户可能符合我们的贷款产品要求。我们可以向银行展示我们的优势和服务,说明能够为银行解决这些问题,实现双方共赢。
规范服务流程:在银行驻点期间,要严格遵守银行的规定和流程,保持良好的服务态度和专业形象。对于前来咨询的客户,要认真了解他们的需求,提供专业的贷款建议和解决方案。同时,及时与银行工作人员沟通协调,确保客户信息的传递和业务的办理顺畅。
持续跟进客户:对于通过银行驻点获取的客户线索,要及时进行跟进和回访,了解客户的需求变化和办理进度,提供优质的服务,提高客户转化率和满意度。
八、商圈地推:现场互动激发贷款需求
在餐饮店主、美容院等个体户聚集的商圈进行地推,能够直接接触到潜在客户。例如,带着 POS 机现场帮客户查可用额度,配合 “扫码领礼品” 等活动,比单纯发传单有效 10 倍不止。
进行商圈地推:
选择合适商圈:根据贷款产品的目标客户群体,选择合适的商圈进行地推。比如,针对个体工商户的经营贷款产品,可以选择商业街、批发市场等商圈;针对个人消费贷款产品,可以选择购物中心、写字楼周边等商圈。
设计有效互动方式:单纯发传单效果不佳,要设计一些能够吸引客户参与的互动方式。如现场使用 POS 机帮客户查询信贷额度,让客户直观了解自己的贷款能力;举办 “扫码领礼品”“现场抽奖” 等活动,吸引客户关注。同时,在互动过程中,向客户介绍贷款产品的优势和申请流程,激发客户的贷款需求。
培训地推人员:地推人员的专业素质和沟通能力直接影响地推效果。要对地推人员进行专业培训,使其熟悉贷款产品知识、掌握沟通技巧和销售话术。在与客户交流时,能够清晰解答客户的疑问,提供专业的建议,给客户留下良好的印象。
在 2025 年的贷款市场中,通过合理运用以上 8 大获客渠道,并结合自身业务特点和目标客户群体,制定个性化的获客策略,持续优化和创新,定能在激烈的竞争中脱颖而出,快速拓展客户资源,实现业务的稳健增长。 同时,要时刻关注市场动态和政策变化,合规经营,确保业务的可持续发展。